Descripción: Las cada vez más rápidas evoluciones de las reglas de mercado ubican a los responsables de la gestión logística en el punto neurálgico de la organización. Las opciones de acuerdos comerciales se multiplican con la globalización, generando nuevas oportunidades pero también nuevos retos logísticos. La demanda comercial es más volátil y lleva las empresas a proponer catálogos más diversificados, lo cual a su vez se traduce en una complejidad en el manejo de los inventarios. Y en fin, el servicio al cliente es la clave del éxito comercial: prácticamente, significa entregas precisas y a tiempo. En tal contexto, el responsable de gestión logística no sólo necesita una visibilidad sobre su supply chain, sino que se hace imprescindible el rol del sistema de información y de las nuevas tecnologías para acompañarlo en sus objetivos de negocio: reducción de costos, control de inventario, optimización de los flujos, y todo esto en tiempo real y de forma dinámica. Sin dejar por fuera las oportunidades del e-commerce que están dinamizando mercados a un nivel nunca antes visto.