Gilles Maury Es máster en informática de la Universidad de París, máster en Psicología Organizacional y posee un Posgrado en Mercadeo de ENST (Francia). Se ha desempeñado en diferentes posiciones gerenciales en Centroamérica así como en Europa, en empresas de soluciones tecnológicas y servicios. Su experticia se centra en alinear problemáticas tecnológicos, organizacionales y de procesos con objetivos de negocio. Ha manejado numerosos proyectos en diferentes sectores de la industria, incluyendo operadores de telecomunicaciones, banca y servicios en contextos internacionales, y acostumbra manejar entornos tecnológicos y de negocio complejos. Actualmente, es consultor senior en el área de Telecom, Media & Technology de la firma consultora Deloitte Costa Rica. Un propósito esencial de su acción es traducir las oportunidades tecnológicas, mercadotécnicas y organizacionales del entorno internacional en el contexto centroamericano. Sus áreas de dominios de conocimiento son: Mercadeo estratégico y Operacional, Gestión de la Innovación y del Conocimiento, Procesos de TI y mejores prácticas, gestión del cambio, Telecomunicaciones en mercados B2B y B2, y tendencias y Tecnologías: Servicios 3P/4P, Banda ancha, Convergencia Fijo Móvil, Video a la Demanda, Web 2.0, Enterprise 2.0, e-business, M2M, ERP, Redes, Convergencia IP, Telefonía IP, Contact Center, CRM, Aplicaciones Móviles, TV Móvil, Datacenter, Help Desk. |